Términos y Condiciones

1. Identificación del Prestador

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web aifasttrack.tech, así como la contratación de los servicios de desarrollo de software por suscripción ofrecidos por EDGE EXPERTISE SL bajo la marca AI FAST TRACK.

3. Servicios Ofrecidos

AI FAST TRACK ofrece servicios de desarrollo de software mediante un modelo de suscripción mensual que incluye:

• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Integraciones con sistemas existentes (CRM, ERP, etc.)
• Automatizaciones de procesos
• Consultoría tecnológica y auditoría premium

4. Proceso de Contratación

• El cliente solicita información a través del formulario de contacto o por teléfono.
• Se realiza una llamada de descubrimiento para entender las necesidades.
• Se presenta una propuesta de plan de suscripción adecuado.
• Tras la aceptación, se firma el contrato de servicios.
• El servicio comienza en un plazo máximo de 48 horas.

5. Precios y Forma de Pago

• Los precios publicados en la web están expresados en euros e incluyen IVA.
• El pago se realiza por adelantado de forma mensual.
• Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
• EDGE EXPERTISE SL se reserva el derecho de modificar los precios, comunicándolo con 30 días de antelación.

6. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de 14 días en los planes IGNITE y SCALE. Si no está satisfecho con el servicio durante los primeros 14 días, le devolvemos el importe íntegro sin preguntas.

7. Propiedad del Código

Todo el código desarrollado durante la suscripción es propiedad exclusiva del cliente. Al finalizar la relación contractual, el cliente recibe acceso completo a todos los repositorios y documentación técnica.

8. Cancelación y Permanencia

• Plan CORE: Sin permanencia. Puede cancelar en cualquier momento.
• Plan PRO: Sin permanencia. Puede cancelar en cualquier momento.
• Planes SCALE: Permanencia mínima de 3 meses.
• Planes ORBIT: Permanencia mínima de 6-12 meses según el plan.

La cancelación debe comunicarse con al menos 15 días de antelación a la siguiente fecha de facturación.

9. Pausa del Servicio

Puede pausar su suscripción temporalmente (hasta 3 meses) sin perder su plaza ni las condiciones contratadas. Durante la pausa no se generarán facturas.

10. Confidencialidad

EDGE EXPERTISE SL se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información del cliente a la que tenga acceso durante la prestación del servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

EDGE EXPERTISE SL no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: hola@aifasttrack.tech
• Teléfono: +34 624 225 085